Plano Pró

Ativar o Plano Pró

Última atualização: 14 de agosto de 2026

Esta página reúne o que precisa de saber antes de assinar: o que fica ilimitado, quanto custa, como é cobrado, como cancelar e como pedir reembolso. Leia antes de ativar: ao ativar o plano, confirma que aceita estas condições.

Preços

Valores em euros (EUR), com IVA incluído à taxa legal aplicável. O plano é o mesmo nas duas periodicidades; só muda a frequência da cobrança.

O que fica ilimitado

• Pesquisas de imóveis no WhatsApp, sem limite e sempre com a lista completa.
• Análises de região completas, com comércio, serviços e distâncias detalhadas.
• Relatórios de estudo de mercado em PDF, sem limite, no WhatsApp e no site.
• Prioridade nas respostas e suporte direto da equipa.

Quem presta o serviço

A MIRA é a assistente de imóveis que atende no WhatsApp e no site. Para qualquer questão sobre o plano, cobrança ou dados, fale com a equipa pelo WhatsApp ou pelo formulário de contacto: os dois canais chegam à mesma equipa de suporte.

Como funciona a cobrança

O Plano Pró é uma subscrição: é cobrado no início de cada período (ano ou mês, conforme a periodicidade escolhida) e renova-se automaticamente no fim desse período, ao mesmo preço, até ser cancelado.

Qualquer alteração de preço é comunicada com antecedência e só se aplica a partir da renovação seguinte, nunca a um período já pago. O comprovativo de cada cobrança é enviado para o email da sua conta.

Ativação

Hoje a ativação é feita com a equipa: escolha a periodicidade, fale connosco por um dos canais abaixo e confirmamos o método de pagamento. O plano é libertado no email e no número de telefone da sua conta: são esses dois dados que a MIRA reconhece no site e no WhatsApp, e é por isso que a alteração deles passa pelo suporte.

Direito de livre resolução (14 dias)

Como consumidor na União Europeia, tem 14 dias a contar da ativação para desistir do contrato, sem precisar de justificação. Basta pedir pelo WhatsApp ou pelo formulário de contacto.

Se pedir para começar a usar o serviço imediatamente, o que acontece assim que o plano é libertado, pode ser cobrado o valor proporcional ao período efetivamente utilizado até ao pedido de desistência. O restante é devolvido.

Reembolso

Os reembolsos são processados no prazo máximo de 14 dias após o pedido, pelo mesmo método de pagamento usado na compra e sem custos para você.

Terminado o prazo de livre resolução, o cancelamento impede a renovação seguinte, mas o período já pago não é reembolsado de forma parcial; mantém o acesso Pró até ao fim desse período.

Cancelamento

Pode cancelar a qualquer momento, sem penalização. O acesso Pró mantém-se até ao fim do período já pago e, a partir daí, a conta volta ao plano grátis (com os limites gratuitos de cada funcionalidade), e nada é apagado.

Dados pessoais

Os dados da subscrição são tratados apenas para prestar o serviço e cumprir obrigações fiscais. Continua a poder consultar, corrigir ou pedir a eliminação dos seus dados. O tratamento durante o atendimento está descrito na política de privacidade.

Ler a política de privacidade

Falar com a equipa

Dúvidas sobre o plano, cobrança, reembolso ou alteração de email/telefone da conta: fale connosco por um destes canais.

Este texto descreve o funcionamento real do serviço e segue as regras europeias de contratos à distância. Não é um parecer jurídico: antes da primeira cobrança, a identificação fiscal do prestador e o email de suporte formal têm de constar aqui, e recomendamos revisão por um profissional de direito do consumo.